MŮŽU PŘIJÍT NA FESTIVAL S DĚTMI?
Ano. Máme každý den bohatý program pro rodiny s dětmi. Těšíme se na všechny generace!
MŮŽU PŘIJÍT NA FESTIVAL SE PSEM?
Kvůli bezpečí a pohodlí všech návštěvníků – včetně těch čtyřnohých – prosíme, aby domácí mazlíčci zůstali doma. Na festivalové scény a do divadel mohou vstoupit pouze vodicí či asistenční psi a po celou dobu musí být pod kontrolou držitele (krátké vodítko, případně náhubek). Děkujeme za pochopení.
JE FESTIVAL EKO FRIENDLY?
Nadále pokračujeme v minimalizaci ekologické stopy. Při plánování zvažujeme dopad akce na životní prostředí a snažíme se ho rok od roku zmenšovat. Vratné kelímky ve všech barech zastřešených pořadateli jsou základ. Neopomíjíme ani třídění odpadu a úklid města obecně, s čímž nám významně pomáhají Hradecké služby, a.s. Už několikátým rokem spolupracujeme s partnerem Nextbike, jehož stanoviště sdílených kol najdete v epicentru festivalu – Žižkových sadech. Festivalová scénografie vzniká v maximální míře z recyklovaných materiálů, které se jako pořadatelé snažíme dále upcyklovat. S ohleduplným přístupem k životnímu prostředí nám při organizaci festivalu pomáhají také ECO CARS, s.r.o.
JE MOŽNÁ PLATBA KARTOU?
V předprodejích i ve festivalovém infocentru přijímáme platební karty i hotovost. Většina gastro stánků v Žižkových sadech akceptuje platby kartou, přesto to není stoprocentní pravidlo – některé menší stánky mohou přijímat pouze hotovost. Nejbližší bankomaty najdete na Třídě ČSA u zastávky Adalbertinum a v ulici V Kopečku. Zálohy na vratné kelímky jsou 50 Kč a na ty si prosím připravte hotovost.
JE FESTIVAL BEZBARIÉROVÝ?
Většina našich scén a programů je bezbariérově přístupná. U vnitřních prostor může být počet míst pro vozíčkáře omezený, a proto doporučujeme ověřit si předem dostupnost přímo u pořadatele daného představení. Pokud máte jakékoli specifické potřeby, napište nám předem na barbora.maksymovova@festivalregiony.cz – uděláme maximum, abyste si festival užili bez bariér.
KAM JÍT, KDYŽ NA FESTIVALU NĚCO ZTRATÍM?
Pokud během festivalu něco ztratíte, zastavte se ve Festivalovém infocentru v Žižkových sadech nebo na infostánku v Divadle Drak – tam evidujeme a vydáváme všechny nalezené předměty. Stejně tak vás prosíme, abyste cokoli nalezeného přinesli právě tam, aby se věci mohly co nejrychleji vrátit svým majitelům.
CO DĚLAT V PŘÍPADĚ ZDRAVOTNÍCH PROBLÉMŮ NEBO ÚRAZŮ?
Při jakékoli nevolnosti či úrazu vyhledejte nejbližšího člena festivalového týmu – poznáte je podle jmenovky „TEAM“ – nebo ihned volejte tísňovou linku 155. Nejbližší lékárničky jsou umístěny ve Festivalovém infocentru v Žižkových sadech a na infostánku v Divadle Drak. Přenosný automatizovaný externí defibrilátor (AED) najdete na vrátnici Klicperova divadla, kde je k dispozici nepřetržitá služba; přístroj může použít kdokoli bez předchozího školení, protože vás vede jasnými hlasovými pokyny krok za krokem. Doporučujeme uložit si do telefonu aplikaci Záchranka, která při volání 155 automaticky odešle záchranné službě vaši polohu a ukáže mapu nejbližších AED.
TLUMOČENÍ DO ZNAKOVÉHO JAZYKA
Dlouhodobě usilujeme o co nejlepší přístupnost festivalu pro všechny diváky. Letos pilotně zařazujeme do programu několik představení, která budou díky spolupráci s profesionálními tlumočníky dostupná i pro neslyšící publikum. V programu na webu je naleznete pod štítkem: tlumočení do znakového jazyka.
JAK FUNGUJE STRÁNKA MŮJ PROGRAM?
Stránka Můj program slouží k ukládání představení, která chcete během festivalu navštívit. V programu stačí kliknout na ikonu srdíčka a vybrané akce se vám automaticky zobrazí v osobním přehledu.
Pokud nejste přihlášeni, zůstává váš výběr uložený pouze v aktuálním zařízení a prohlížeči. Když se přihlásíte přes Google, váš program se synchronizuje a bude dostupný i na dalších zařízeních. Svůj výběr můžete kdykoli upravit, smazat nebo stáhnout jako přehledné PDF.
Na mobilu si navíc můžete pro uložená představení zapnout notifikace. Upozornění se zobrazují pouze na mobilních zařízeních a pošleme vám je při změně uloženého představení a také 20 minut před jeho začátkem.
Na mobilu vás stránka Můj program umí také navést pěší navigací na místo konání. U jednotlivých uložených akcí stačí klepnout na tlačítko Ukázat cestu.
MŮŽU MÍT VSTUPENKY ULOŽENÉ PŘÍMO NA FESTIVALOVÉM WEBU?
Ano. Na stránce Moje vstupenky se přihlaste přes Google a nahrajte originální PDF s eVstupenkami stažené z HKpointu, nebo čitelnou fotografii klasické vytištěné vstupenky. Během festivalu je pak najdete všechny přehledně na jednom místě, bez hledání v e-mailu. Na mobilu si u každé vstupenky rychle zobrazíte QR kód pro kontrolu u vstupu. U fotky je důležité, aby byla vstupenka ostrá a QR kód byl celý viditelný; pokud se ji nepodaří bezpečně načíst, vstupenka se neuloží.
JAK ZAPNOUT NOTIFIKACE?
Notifikace jsou navázané na Můj program a fungují pouze na mobilu. Nejprve se přihlaste přes Google a uložte si do Mého programu představení, která chcete sledovat.
Android: V mobilním prohlížeči otevřete stránku Můj program, klepněte na tlačítko Zapnout upozornění a v prohlížeči potvrďte povolení notifikací.
iPhone: Notifikace fungují v Safari po přidání webu na plochu. Otevřete web REGIONY v Safari, zvolte Sdílet → Přidat na plochu, spusťte web z ikony na ploše a potom v Mém programu klepněte na Zapnout upozornění.
Posíláme jen užitečná upozornění k uloženým představením: připomínku 20 minut před začátkem a informaci o změně programu, například při posunu, úpravě nebo zrušení akce. Díky tomu vám nic důležitého neuteče a změny uvidíte včas.
CO JE TO VISITOR PAGE?
Visitor Page je speciální online rozhraní určené pro účinkující soubory a festivalové hosty. Slouží k organizaci účasti na festivalu – například k vyplňování informací o představeních, vyřizování akreditací nebo řešení ubytování. Visitor Page najdete zde: https://vp.eventival.com/regiony/2026
Pokud jste běžnými návštěvníky festivalu, tuto stránku nevyužijete – veškeré důležité informace pro vás najdete na hlavním festivalovém webu.